“着力扩大消费需求,把恢复和扩大消费摆在优先位置。”2023年国务院政府工作报告中,“消费”成为高频词汇。随着消费水平的提高以及生活方式的改变,进入后疫情时代,“消费”也成为了经济增长的重要引擎。
      步入2023年,经济复苏的春风吹向消费市场。国家税务总局最新增值税发票数据显示,今年春节假期,全国消费相关行业销售收入与去年春节假期相比增长12.2%。在各项政策措施的大力推动下,消费市场俨然已“火”起来了。
      业内普遍认为,随着经济好转,就业改善,居民收入提高,消费将实现复苏,重新成为经济增长的主拉动力。但值得关注的是,在消费潜力释放的同时,消费陷阱却也如影随形。
      中消协数据显示,2022年全国消协组织共受理消费者投诉1151912件,解决率79.5%。其中,汽车及零部件2022年投诉量同比增长5.31%,投诉量在所有商品类别中居第三。食品以及服装分列一、二位。
      可以看出,由于消费者和经销商之间信息不对称,在消费过程中,消费者往往遭遇质量参差、货不对板等现象。今年3·15我们将目光主要聚焦在那些不合理的消费现象。