激发你的购买欲 未来一汽-大众经销商都这么“高大上”?

2020-10-20    类型:行业    来源:买车网    作者:行业报道组

【摘要】一汽-大众新标准展厅呈现在大家面前,今天买车网Buycar便实地来体验一番,看看有怎样的感受!

如何促进消费者购买欲?这对于各行各业商品零售店来说都是值得思考的课题,可以肯定的是,舒适悠闲的店面环境是能够让顾客停留更长时间的,优质的照明能够激发顾客情绪和感觉,整齐划一的物品摆放有助于更好展示产品亮点…越是奢华的品牌,对店面环境的要求就越高,这也解释了为什么我们在逛街时奢侈品店永远人流量络绎不绝,因为除了产品力外,很多顾客愿意享受有品质的服务和惬意的购物环境。

动辄数十万的汽车在某种程度上当然也能算是“奢侈品”,不过长久以来,传统车企们的经销商无论从店里装修风格还是服务品质态度,都不能让消费者感受到物超所值的快感。总要有车企率先打破常规,当洞悉消费者需求的改变后,一汽-大众在今年全力布局品牌焕新升级,作为与用户直接相连的窗口,经销商店面设计能够直接让消费者对一汽-大众品牌形象有更直观地了解,于是时尚且舒适的一汽-大众新标准展厅呈现在大家面前,今天买车网Buycar便实地来体验一番,看看有怎样的感受!

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 一改往日高冷,做有温度的购车“阳光房”

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区别以往很多传统经销商,一汽-大众新标准展厅充满活力,展厅设计配色明亮、多样,同时配有时尚、舒适的家具系统,已全无传统4S经销商店面高冷的模样。

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首先引入眼帘的是尺寸巨大的屏幕,让你还未进到店内就能感受到它的科技范儿,一进门左右两侧被称作是热点车展台,左边是一汽-大众最新推出的探岳X车型,右边则是刚刚到店即将上市的第八代高尔夫。两款展车背后的触摸屏上可显示车辆相关参数和宣传视频等内容,另外每辆展车旁都配备了一部iPad用来方便消费者随时随地查阅相关信息。

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据相关负责人介绍:“新标准展厅投入使用后,客流量和成交量都有明显的提升,客户也都十分满意升级后的环境,很多人不理解我们为什么要在疫情下耗费巨资来升级店面,但一汽-大众认为,正是现在特殊的时期更要把服务做好。”

宛如家一般温馨,这样的客休区爱了!

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比起规整且富有科技感的新车展示区,更令笔者欣喜的是新标准展厅客休区的环境变化。由于整个展厅减少了很多传统的隔断设计,最明显的感受便是环境更开放、通透,阳光洒在整个展厅,让人感觉格外温馨。

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每位车主一定都经历过在经销商内等待爱车保养的枯燥时光,几个高脚凳加上玻璃桌一坐就是一下午,再加上周围喧闹的环境,在经销商等待的这种滋味儿真的挺不好受的。不过呢,在一汽-大众新标准展厅就不会有这样的体验,专属定制的沉浸式座椅和“懒人沙发”替代了硬邦邦的椅子,开放式吧台有种类丰富的甜品等待大家品尝,有办公需求的小伙伴也有专门的区域可供大家安静工作,另外品牌周边的一些纪念品也分布在各个区域。新标准展厅的客休区更像是一个具有足够开放且包容的品牌空间,切实的拉近用户与品牌之间的距离,真正实现了开放式客户服务。

年内实施100家现有渠道焕新升级

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据官方介绍,将现有经销商升级改造是一汽-大众早早定下的2020规划,受到疫情的影响才推迟到现在逐一建设好。从2020年起,大众品牌全新形象展厅设计将全面应用于新渠道建设,并同步启动近千家现有渠道的焕新升级,按照一汽-大众的规划,现有的100家经销商将在年内完成焕新升级。

一汽-大众销售有限责任公司大众品牌公关总监段宁表示:“我们全新升级的新标准展厅,每一处细节设计都详尽地展示出提升客户体验的诚意与决心。”更时尚、舒适的购车环境配合数字化、智能化的购车服务,一汽-大众的新标准展厅在笔者看来是传统车企与时俱进的一个符号,期待之后更多全新展厅的建设,更期待消费者们对一汽-大众服务升级的赞许!

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(责任编辑:张文瀚)