日前,买车网(Buycar.cn)从捷豹路虎官方获悉,疫情期间捷豹路虎为消费者推出了“安心到店、放心购车、贴心维保”的三“心”保障服务,为疫情期间有看车、选车、购车及维保需求的消费者增添一份健康安全保障。
举措一:三“心”保障,助力共克时艰
安心到店 - 门店防护全面升级
每2小时展厅公共接触面消毒;每天到岗员工按规定佩戴名牌及全天佩戴口罩,进行体温检测并向顾客公示;严格对展车、维修保养配件进行消毒; 为到店客户提供消毒纸巾及免洗洗手液;严格记录到店及进入车内赏车顾客的相关信息。
放心购车 - 全新线上购车体验
让消费者可以足不出户地完成从赏车到购车的全流程新体验:汽车之家线上智能展厅,实现展厅360°展示,了解所有产品详情、亮点及礼遇信息。
贴心维保 - 全面支持全天在线
捷豹/路虎贵宾热线及捷豹+路虎+ 品牌 APP,坚持为客户提供全天候(7×24 小时)在线咨询;在全国范围内,捷豹及路虎道路救援热线及救援团队同样不舍昼夜,提供紧急救援服务。
举措二:维保三“免”礼+陪伴双延续
维保三“免”礼:
活动期间车主进店维修/保养即可获:
①免费享受车辆基础清洁消毒
②如更换空调滤芯,可免费升级PM2.5空调滤芯,更有空调、发动机舱清洗优惠,附赠雨刮水免费添加;
③25公里内授权经销商免费上门取送车服务。