应对疫情期间的购车需求 比亚迪推出多项服务

2020-02-17    类型:行业    来源:买车网    作者:买车网

【摘要】为应对新型冠状肺炎病毒疫情所带来的的影响,满足特殊时期购车、用车需求,比亚迪推出了覆盖咨询、试驾、购车、维修保养等一系列举措,在尽量减少客户与外界接触的情况下,提供全面优质的服务,满足消费者疫情时期的出行需求。

2月17日,买车网(Buycar.cn)获悉,为应对新型冠状肺炎病毒疫情所带来的的影响,满足特殊时期购车、用车需求,比亚迪推出了覆盖咨询、试驾、购车、维修保养等一系列举措,在尽量减少客户与外界接触的情况下,提供全面优质的服务,满足消费者疫情时期的出行需求。

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具体来看,在道路救援方面,为解决车主的后顾之忧,比亚迪开通绿色救援行动,为车主提供24小时救援及出险服务。

在维修保养方面,为了降低车主与外界的接触,比亚迪开通专人接送行动,通过线上预约方式实现专人上门取车、送车的维修保养服务。同时,比亚迪还开设了线上续保行动,让车主足不出户就可以在线办理延保业务。

在购车咨询方面,比亚迪开展“暖心专线行动”,为需要购车的消费者提供专人专线的线上咨询服务,根据消费者的用车需求,给出最适合的产品建议。

此外,针对消费者满意的车型,比亚迪还提供了线上一键预约、线下专人送达的上门送车服务,每辆试驾车经过消毒处理让消费者试驾;对于消费者满意的试驾车型,可通过线上平台在线查询最新优惠信息,并且可以在线完成交易,并线下送车到家。


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(责任编辑:帅帅)