共同战“疫” 长安福特推四重暖心关怀

2020-02-11    类型:行业    来源:买车网    作者:孙辰

【摘要】日前,买车网(Buycar.cn)获悉,为抗击疫情,长安福特现推出在线远程服务、零接触、道路救援、权益延期等四重暖心关怀。 1.在线远程服务:疫情期间,若消费者面临保险到期,长安福特将提供远程办理保险服务。 2 ...

日前,买车网(Buycar.cn)获悉,为抗击疫情,长安福特现推出在线远程服务、零接触、道路救援、权益延期等四重暖心关怀。

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1.在线远程服务:疫情期间,若消费者面临保险到期,长安福特将提供远程办理保险服务。

2.零接触:若消费者有到店需求,建议通过“长安福特微客服”微信公众号进行线上预约,合理安排时间,避免人群聚集。与此同时,店内还成立了防疫小组,每天进行两次消毒,承诺全部服务人员将佩戴口罩,到店客户还可享受到车辆及个人物品免费消毒服务。

3.道路救援:疫情期间,消费者有任何疑问,可随时拨打7X24小时客户帮助中心咨询热线,若行驶途中遇突发状况,可拨打24小时道路救援服务热线,或通过微信公众号“长安福特微客服”获取帮助。

4.权益延期:若消费者车辆质保在疫情防护期间到期,长安福特将自动顺延车辆质保期限;原厂保养套餐产品到期的车主,可同样享受顺延服务。需要注意的是,自2019年7月1日后销售的车辆,首保不再受6个月或5000公里的限制。

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(责任编辑:sunio)