滴滴拟允许16岁以上未成年人独自乘车

2019-08-15    类型:行业    来源:买车网    作者:买车网

【摘要】日前,滴滴出行官方对外公示了未成年人乘车新规则,拟有条件的允许16岁以上未成年人单独乘坐网约车,同时通过专门的“未成年人保护计划”给予特殊保护。

买车网(Buycar.cn)获悉,日前,滴滴出行官方对外公示了未成年人乘车新规则,拟有条件的允许16岁以上未成年人单独乘坐网约车,同时通过专门的“未成年人保护计划”给予特殊保护;而对于16岁以下未成年人,平台仍不支持单独乘车,必须由成年人陪同出行。

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“未成年人保护计划”是指,对于在平台上留有实名信息的用户,只要年龄是超过16岁未满18岁,乘客必须设置紧急联系人后才能独自乘车,以便乘车人的亲友与平台一起关注出行状况,随时给予必要的帮助。此外,平台还会给乘客匹配服务评价更高的司机,增强对乘客的安全提醒和引导,同时加强对行程异常停留、路线偏移等情况的监控和干预。

据了解,新规则将对外公示7天,公示期内(8月14日-8月20日),乘客、司机和公众都可以通过滴滴出行官方微博、微信对新版规则给予意见与建议。公示期结束后,滴滴将结合各方的意见与建议进行反馈。

滴滴官方表明,自去年10月平台禁止未成年人独自乘坐网约车以来,滴滴通过各种渠道收到了许多来自家长和未成年人的批评和建议。有网友反映,许多16岁至18岁之间的未成年人已经外出打工,却无法自己使用滴滴;有些年满16岁的未成年人在外地读高中或大学,因为无法使用滴滴,深夜只好去打黑车,出行安全更加得不到保障。

为此,今年2月,滴滴发起了一期公众评议:未成年人能否独自乘坐网约车。其中,56%的用户支持未成年人可以独自乘坐网约车。随后,相关媒体把未成年人的年龄提升到16岁以上之后,受访者中支持未成年人独自出行的比例提升到了80.3%。

滴滴认为,在各城市的出租车管理条例中,大都没有对乘客年龄做出限制。 16岁以上未成年人,可以独自乘坐巡游出租车、地铁、公交、飞机和火车这些交通工具。最终,在权衡了未成年人出行的实际需要和出行安全之后,平台形成了新版的未成年人乘车规则。

此外,滴滴还呼吁更多家长参与进来,帮助孩子完成实名认证。同时提醒广大未成年人监护人注意,切勿在自己叫车后让未成年人乘车独自出行,避免平台针对未成年人的整套安全措施失效。

滴滴安全产品团队负责人马锋表示:“尽管原有规则能让平台更‘安全’,可以彻底免除平台发生与未成年人相关的安全事件的风险,但从实际的后果来看,只能把一部分已经独立的未成年人推向更不安全的灰色地带。这与我们保护未成年人出行安全的初衷相悖,所以我们深入的调研思考,还是希望在力所能及的范围内,努力承担起更多社会责任。”

 

(责任编辑:帅帅)