4月18日,2023(第二十届)上海国际汽车展览会正式拉开大幕,在车展期间,欧拉沙龙品牌总经理文飞,接受了买车网Buycar的专访,文飞与买车网Buycar就欧拉品牌的产品亮点、品牌战略等进行了交流。
以下为采访实录:
买车网Buycar:各位买车网Buycar的网友朋友们大家好,这里是2023年上海国际车展买车网Buycar直播间,今天我们请到的受访嘉宾是欧拉沙龙品牌总经理文飞文总,文总您跟我们网友打个招呼。
文飞:钱老师好,各位买车网Buycar的网友和粉丝们,各位长城汽车和欧拉品牌的老铁们,大家下午好!
买车网Buycar:其实和文总认识得有将近20年,说明我们岁数很大了,今天采访也是心情很放松,所以我们就单刀直入。文总您介绍一下今年的上海车展有什么新车推出吧。
文飞:今年我们欧拉的展台是位于6.1号馆,将有两款重要新车推出,包括2023款欧拉芭蕾猫,这款新车有这么几个亮点:第一,新增14项暖科技配置,比如能够让续航里程提升,能够让车内空调制热制冷效率更稳定,提高热泵空调我们也给加装了。比如说现在女性用户比较喜欢露营,所以我们也增加了V2L的对外充放电的功能等,14项基于用户建议的呼声最高的配置,我们给加到了2023款芭蕾猫的身上。
第二,八项全系标配,有8项高感知性舒适性配置。比如说前排座椅加热,前排座椅通风,主驾座椅记忆迎宾功能等,直接全系拉通标配。
第三,芭蕾猫应用了欧拉专为女性用户打造开发的1080度女性安全架构的首款车型,比如双拉带式安全气囊,超大的侧气帘,乘风破浪模式等等。
第四,我们还新增一个车色,因为之前芭蕾猫很多用户都觉得特别漂亮,但是颜色选择偏少,这次我们也推出了一个非常漂亮也非常酷的颜色叫水墨灰,它是一个比较中性的颜色,不仅适用于女性用户,男性用户开也酷酷的。
最后一个,就是2023款芭蕾猫给大家带来了非常惊喜的价格,400公里续航的版本售价是14.98万和15.98万,500公里续航的也只有17.98万,所以说价格是诚意满满。然后我们还会发布2023款好猫GT木兰版,可以说是年轻人的第一台电动小钢炮。
买车网Buycar:好文总,其实今年以来汽车市场竞争日益激烈,很多企业也推出了女性适用车型,我想问您的是,欧拉品牌怎么样来留住女性对欧拉品牌的好感的?
文飞:我觉得在这方面,如果欧拉认第二,没有品牌可以认第一。尤其是现在很多的所谓女性品牌,都是挂羊头卖狗肉,就是把原本一个现有的平台像拍黄瓜一样给压短做成小尺寸,再喷一个粉色车色,就说是女性车。我觉得这是对女性品类汽车极大的误解,和对女性用户极大的不尊重。
那欧拉品牌是怎么做的呢?在4月15日的欧拉品牌之夜上也发布了,我们对于女性赛道是极其认真的,对于女性用户是极度尊重的,对于围绕女性用户的需求特点来进行定制和专属化开发的研发资源是ALL IN的。
所以我们把对女性用户的洞察和思考都在品牌之夜上做了发布。比如说围绕女性和男性在身高体重这方面生理的特征,专门为女性开发的安全架构,我们叫1080度安全科技架构,包括360度基础安全、360度智能安全和360度健康安全。
除此之外,我们还发布了专为女性打造的生命美学设计语言,这也是欧拉一直引以为傲的,也是被用户特别称道的,这种经典时尚潮流的设计,能让每一类不同的女性都能找到自己和车交相辉映的发光点。
第三,我们也发布了专为女性服务体验提升打造的OK服务品牌,总之就是欧拉要做女性用户的“男二号”,你要的欧拉永远OK。
第四,我们已经推出了欧拉的氧气生态,欧拉跟用户的关系就像氧气一样,无时无刻随时随地的围绕在你的身边。
这是我们对女性赛道的重视,而我们对于这些的思考,对于模式的构建,都是基于用户的反馈。因为欧拉在品牌一诞生,就主要为女性打造的也是全球唯一的官方定位于女性友好的新能源品牌。
我们目前有超过35万的保有用户,有超75%都是女性,我们所有研发的数据都是基于跟这些用户的互动和她们的使用反馈及需求调研。这接近25万的女性用户也是我们最宝贵的资产,她们的反馈和建议也是支撑我们持续迭代改善和前行的动力。
买车网Buycar:通过文总的介绍,我们发现欧拉对女性的研究太深入了。文总我的第三个问题,您能否用三个关键词来总结一下对“女性力量”的理解?
文飞:“女性力量”我觉得是蜕变,随着社会的进步,随着人类文明的进步,随着互联网时代的到来和科技的进步,尤其是随着智能时代+5G时代+新能源时代的到来。女性的角色和在汽车工业里的地位已经发生了非常大的变化,女性已经非常明显的从后排走向了前排,从副驾走向了主驾,从教育者变成了购车决策的参与者甚至是决策者,所以女性正用她们的这种力量,在社会决策都发挥越来越重要的作用。
第二个关键词,我认为是绽放,无论是小女生、小公主、大女主,或者是家庭的女主人,她们都承担着各自的社会责任,也都在活出各自的精彩。欧拉愿意做她们同行路上的支持者和伴侣,支持她们各自绽放各自的精彩。
第三个关键词,我想是共赢,就像我刚才提到的,欧拉推出的OK服务和氧气生态,希望能够构建一个更加和谐的跟用户的一个双向奔赴的关系,能够帮助她们在用车的体验,还是她们的事业生活上能够相互支撑,走得更远,做一辈子的好朋友。
买车网Buycar:文总第四个问题,就是在欧拉的发展历史中,取得过哪些亮眼的成绩?这个应该很多吧?
文飞:这个非常多,我们创了很多第一个。第一,欧拉是国内自主头部汽车里第一个独立的新能源品牌,比吉利极氪这些都要早。第二,我们也是国内甚至全球第一个以更爱女性为品牌定位的新能源汽车品牌。第一个专为女性打造的新能源汽车芭蕾猫,也是我们推出的。我们还是第一个面向全球公开一些技术专利的,比如专为女性打造的女神模式、守护模式,也是在芭蕾猫上市的时候就进行开放的。品牌女性用户占比到达75%,也充分表明了我们可以说是国内女性用户首选的新能源汽车品牌。
另外我们的用户里面,对产品的复购率高达26%,这是非常高的数字,推介率高达32%,这两个数据都是代表了用户对我们的热爱和支持。
买车网Buycar:文总咱们还有最后一个问题,这个问题是买车网Buycar自媒体平台百咖号的创作者通过我们来给各位领导提出来的,我们收集了一下还得您抽一个。这个是百咖号座驾参谋提出来的问题:接下来几年会有哪些新车型推出,面对当下汽车市场的消费转型,您会有怎样的应对和计划?谢谢!
文飞:好的,感谢座驾参谋提的这个好问题。欧拉现有的产品是好猫、芭蕾猫、闪电猫,接下来欧拉的计划是会聚焦10万-30万的主航道和主价区间,持续推出更多更丰富的产品,来满足不同细分市场用户的需求。比如下半年我们会有两款新车上市,明年也会有2-3款产品上市,包括明年我们也会把SUV产品补全。
针对现在汽车市场的消费转型,我觉得与其说应对计划,不如说这对我们是一个极大的机遇,因为新能源消费转型和新能源渗透率的提高,导致纯电市场会迎来非常大的机会。我个人的预判是将来在绝大部分的中大城市,因为增换购已经变成主体,新能源渗透率的快速提升也会让新能源变成主体。
所以我预判在将来全国主要的中大城市都是复数保有家庭为主,而复数保有家庭他的架构会是一台纯电加一台混动,或者一台纯电加一台燃油,不管怎么样两台里必然会有一台是纯电。所以我觉得这对于欧拉来说是非常大的机遇,我们也会把握住这个机遇,打造更好的产品体验,打造更好的服务体验,来回馈欧拉用户对我们的热爱。
买车网Buycar:好,感谢文总,其实从文总的访谈里我能看出来,欧拉对女性消费者研究得非常透彻,而且能透露出来咱们欧拉的信心。所以我们也希望买车网Buycar的网友朋友们多去欧拉的展台,多去看一看欧拉的现车,感受一下欧拉汽车的魅力。非常感谢,今天的访谈就暂告一段落!