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Mission 100全新品牌战略发布,解码“老字号”名爵如何“内涵”年轻人
来源:买车网 编辑:买车网 2020-05-14 12:14:47 2543浏览

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在近期荣威品牌完成轰轰烈烈的“双标”焕新和发布后,对于上汽乘用车“另一条腿”的名爵也引发了行业极大的关注。与荣威年轻化的一蹴而就不同,今年是名爵名牌创立第96周年,作为一名“老90后”,在即将迈入“00后”阵营的当下,“老字号”名爵也没闲着,对于自己的年轻化之路也列出了一份新的计划,命名为Mission 100。当然,作为见证过汽车行业百年风云的名爵来说,显然知道年轻化并不是唱唱嘻哈、跳跳HIPHOP就能实现的,也不是一起完成100件事的风花雪月。那么,名爵的这份Mission 100究竟有着怎样的“内涵”呢?

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Mission 100是什么?

对一个品牌来讲,100年是一个比较长的时期,但问题是即使过了100年,品牌怎么保持年轻态?在名爵看来,这个“Mission 100”绝对不只是100周年。

按照名爵方面公布的信息, “Mission 100”全新品牌战略的第一个目标定在2023年品牌的第100年,到时名爵品牌将实现热销全球100个地区,达到全球年销量100万辆,力争做到用户满意100%。

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为了实现全新品牌战略中3个100的目标,名爵还制定了“3131”计划,除了3个目标的整体定位,第一个“1”代表根植中国,如果在中国不做好,不达到“1”,哪来的全球的“00”;第二个“3”表示3个“重”,即产品重磅、体验为重和生态重构;第二个“1”表示一种创新模式,即首次让企业高管直接全面管理一个品牌,推动全新战略的进行。

近日,上汽集团宣布现任上汽集团数据业务部副总经理、上汽乘用车公司首席数字官(CDO)兼营销执行总监张亮接管名爵品牌营销工作,全面负责名爵品牌的销售、市场及公关等工作,这一任命也为名爵全新战略发展确立了“领头羊”。

有了“领头羊”、有了新目标,那么3个“重”就成为全新战略实现与否的关键。按照名爵方面的规划,未来18个月,其将有7款产品要投放市场,要把用户体验作为重中之重,把名爵打造成数字化新零售的体验,对它的生态进行一个重构。

老字号的新内涵

实际上,名爵品牌此次全新品牌战略的公布并不是仅仅基于品牌百年节点,更关键的是基于汽车行业“新四化”变革和汽车生态的重构。尤其是在今年年初这场突如其来疫情的打击之下,传统行业纷纷转向线上数字化,作为未来发展的趋势之一,加快构建数字化体系可以说迫在眉睫。

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上海汽车集团股份有限公司副总裁、上汽乘用车公司总经理、技术中心主任杨晓东

“要从传统品牌上重构新的数字化生态,这个也是疫情给我们的启示,所以我们觉得要走得快。”上海汽车集团股份有限公司副总裁、上汽乘用车公司总经理、技术中心主任杨晓东表示,“上汽集团的数字化实际上是整个汽车产业的数字化转型,这是上汽集团的战略,我们国际集团业务有国际数据业务,这个国际数据业务部也是新成立的。那么它承载的平台和抓手是什么、落地的是什么,就在名爵,所以名爵的百年年轻化是靠三个字:数字化。”

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上汽乘用车公司副总经理俞经民

同时,上汽乘用车公司副总经理俞经民也强调,“老字号一定要能够历久弥新,能够交互起来、玩起来的方式,能够一代一代的做好,才能always YOUNG,才能成为有创新的老牌子。”

而作为目前名爵品牌的“领头羊”,张亮作为上汽乘用车首席数字官曾带领团队积极推进上汽乘用车营销数字化转型,率先推出行业内首个“新零售”体系,以用户体验为导向,以数字化为驱动,为用户带来覆盖全生命周期的购车、用车体验,可以说其在这方面的经验正好与名爵未来的发展规划相契合,也给名爵这个老字号注入了新的内涵。

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上汽集团数据业务部副总经理、上汽乘用车公司首席数字官兼营销执行总监张亮

张亮表示,名爵品牌的新内涵包含有4层,第一层是“智”,即科技,用科技跟年轻人达成共鸣;第二层就是引领,更多的是面向未来,引领风潮,其刚刚发布的名爵Cyberster Concept双门敞篷纯电概念跑车设计图就是面向未来发展、引领的感觉;第三层是年轻动感,主要从产品造型而言;第四层就是潮流。“这里面的核心问题就是名爵是向前看的,用新的科技和年轻人产生共鸣,把风潮更精准的定义,这里面加入高级的感觉。”他强调。

数字化赋新生

既然,不管是新战略还是新内涵,老字号名爵的年轻化关键就在数字化,那么数字化新零售、数字营销的概念到底是什么?线下转到线上就能实现吗?

在张亮看来,今天的数字化有三个层次,第一,跟用户建立直接的联系;第二,一定要让用户实时在线,所有的服务、所有的感受都实时在线;第三,所有的服务都高度透明。上汽高层表示,如果把用户、经销商、主机厂作为三个点,以前通过经销商跟用户沟通,我们不跟用户直接联系。但用户、经销商、主机厂实际上是一个命运共同体,而从传统的模式上实际上很难形成一个闭环。而数字化新零售就是以用户体验为导向,以数字驱动用户全生命周期的新零售体验。这个新零售绝对不是卖车的那一项,一旦有了数字化的连接以后,通过对经销商和主机厂赋能,我们和用户不再是一次性的买卖关系。

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近日,名爵就创新推出“快点、再快点”服务承诺,用户通过MG Live APP提前预约保养,60分钟内完成服务,超时赠送一次保养;维修15分钟内开工,超时免人工费,再送一次保养。

对此,杨晓东表示:“这个承诺好像以前还没有品牌提出过,名爵应该是第一个提出这个承诺的国际品牌,这是创新。这种事情我们做肯定是会有风险,但是你要做好了带来收益,你给用户赋予了价值,用户一定会回过头来反馈你服务商、给你价值。”

这样看来,此次名爵品牌全新品牌战略的焕新显然不是口头上年轻化的呐喊,那么问题来了,老字号名爵的年轻化是否真的“内涵”到了年轻的你呢?


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