3月12日，买车网（Buycar.cn）从奇瑞官方获悉，奇瑞汽车特别推出了包括“无接触式服务”、在线享快捷等在内的5项安心举措。其中包括：服务无接触、在线享快捷、救援享安心、服务享贴心与暖心享随行。
举措一：服务无接触
奇瑞4S店全体员工在每天上岗前都要经过体温测量，全程佩戴口罩及一次性手套，还要对站内的营业、服务区域按照高标准进行消毒。同时，为了进一步确保客户的健康安全，工作人员将在客户到店期间全程执行无接触式服务。
举措二：在线享快捷
疫情期间，针对有进站需求的客户，奇瑞汽车打通线上“快速通道”， 提供在线预约维修保养，让客户不用花费大量时间排队等待，也避免了集中到店的情况，保障客户“进店”无忧。同时，通过线上方式，客户还可以办理续保业务。
举措三：救援享安心
为了更好地服务客户，快速解决客户问题，奇瑞汽车提供24小时咨询服务和道路救援。需要救援时，可拨打客户服务热线400-883-8888，将有工作人员全天候接待。
举措四：服务享贴心
疫情期间，奇瑞汽车4S店还将根据客户需求及所在地区允许，在20公里以内，提供上门保养取送车服务，并严格执行车辆消毒、人员佩戴口罩及手套等安全措施；部分城市还将开展延时服务。比如，当客户15:00前预约“5000公里保养项目”，服务站营业延时至20:00。
举措五：暖心享随行
即日起至4月30日，奇瑞汽车为客户提供往返30公里内的免费救援服务，更换蓄电池仅收取材料费。
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