8月22日，买车网（Buycar.cn）从获悉，针对外媒报道，“梅赛德斯-奔驰正在英国利用定位传感器，在车主拖欠款项时，追踪车主并将车辆收回”的消息，奔驰方面坚持称传感器只有在“极端情况”下才会被激活，比如当汽车金融客户拖欠付款时，他们就会被追踪定位。
奔驰的一名发言人表示，当司机与奔驰签署贷款协议时，司机就已经同意被跟踪了，而且奔驰也只会在顾客违反合同的情况下采取上述措施。“我们只有在少数例外情况下才会采取收回车辆的措施，而且只有在客户违约或违反贷款协议、屡次未能回应归还车辆的要求时，最后才会采取该措施。我们想强调，我们并不会一直跟踪车主。”
外媒称，欧洲大多数新车都安装了定位传感器，以在车辆发生撞车事故时能够提供帮助。奔驰经销商销售的所有新车和二手车也都安装了跟踪装置，但是奔驰有时却会激活追踪器，帮助其找到并收回汽车。
根据欧盟数据保护法，在司机不知情的情况下跟踪车辆是非法的。人权组织Liberty政策和活动官员Hannah Couchman表示，企业实施监控措施是存在问题的，让企业能够追踪其客户也是对隐私的一大威胁。她表示：“私营企业进行监控的现象正在不断增长，这让人很不安，因为顾客并不知道自己正被此种方式跟踪，此外，此类信息也有被利用或被黑客入侵的风险。
英国注册慈善机构Privacy International技术主管Christopher Weatherhead也表示：“尽管奔驰的做法在技术上是合法的，但是其掩盖了一个更严重的问题，就是司机们正越来越多地受到监视。”
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