近日,买车网(Buycar.cn)从相关渠道获悉,长安福特宣布其官方移动端电商平台——“福特商城”正式上线,打造以消费者需求为导向的互联网数字营销平台,为消费者带来更便捷的购车体验。
通过“福特商城”,消费者可以实现足不出户就能用手机查询经销商报价、一键拨打经销商电话或向销售顾问在线咨询、了解金融政策、进行在线客服咨询、获取促销信息等等。
与此同时,“福特商城”为遍布全国的线下经销网点建立了各自独立的网上展厅,消费者可借助“福特商城”查找门店的功能,随时随地查找身边最近的4S店并一键抵达经销商的网上展厅,查询各经销商的最新促销活动或与经销商店的在线客服实时互动了解更多资讯。
此外“福特商城”也开通了上门试驾等服务功能,为消费者带来更便捷、舒适的体验与服务。随着平台功能的进一步完善,未来用车咨询及维修保养等售后服务功能也都将在“福特商城”陆续实现。
这样的服务的确能方便消费者,但累的是福特的工作人员,据了解,现在的一些福特4S店内的工作人员并不积极,而现在再设立这样的平台,福特工作人员会更加的辛苦,而面对消费者不知道福特工作人员现在会有着怎样的态度。