“我们的确是先行者,但先行者中‘先烈’的比例很高,”D90成功上市、带领企业大胆跨出第一步的上汽集团副总裁、上汽大通董事长蓝青松,内心对走通C2B造车模式的探索之路依然满怀敬畏。
D90是国内乃至全球市场上首款全尺寸智能定制互联网SUV,也是上汽大通C2B造车模式的首个成果。8月上旬,D90以创新定价方式完成了上市,现场实时订单则达到1385辆,初战告捷。显然,这台打通汽车定义、开发、验证、选配、定价和改进全流程的“C2B车型”,向消费者宣告私人订制时代到来的同时,也为百年汽车产业指明了产生升级的方向。
从V80到D90的蜕变
上汽大通能够勇立潮头、率先开始C2B造车模式的探索并非偶然。从推出V80进入宽体轻客市场到打造G10面向全球市场,上汽大通在此过程中不仅成功占据细分市场地位,更实现制造能力与研发能力的梳理与积累,也让品质、定制成为品牌最具代表性的标签。
基于企业自身体系,背靠上汽集团支持,上汽大通开始了C2B造车的尝试。“2015年,上汽集团“X+”项目融资,支持上汽大通的C2B业务,实际上这个是颠覆了汽车行业。汽车行业100多年都是做的B2C业务,现在是真正开始做C2B业务。”蓝青松说道。
在蓝青松看来,基于C2B理念诞生的D90完成上市,仅在C2B模式的路上走到了一半,随着后面产品的推出以及客户的体验反馈收集,才算是完成C2B 1.0的第一个循环。但是,对于上汽大通而言,D90意味着企业完成了“大客户定制”到C2B模式的蜕变,而D90带来的行业价值已远远超过上汽大通业务的影响力。
目前,C2B模式对于汽车产业仍处于“萌芽期”,距离整个汽车行业都实现C2B、都按照用户订单进行定制化生产还有很长的路要走。“颠覆之路”并不轻松,蓝青松却极其坚定:“我们现在只是刚刚起步,但是我非常自信,这个趋势是不可逆转的。”
“天时”是指技术的变化,特别是互联网给企业有直接与用户联通的机会。另外,企业端的大数据应用,尤其是计算机应用能力的提升,能够支持新的数据化。“地利”则是消费者的变化,汽车进入家庭之后,产品的同质化越来越严重。消费者一直在消费升级,年轻用户更愿意体现自我、体现自己的个性。“人和”即上汽大通团队从产品开发、设计,智能供应链,采购、售后服务等,都知道体系如何运行,更知道信息化怎么驱动流程的业务运作。
对于C2B模式未来在中国市场的发展,蓝青松认为,定制化不是自主品牌的事,而是汽车行业的趋势。首先,如今的国内汽车市场上中国品牌产品从配置、性能等方面不断趋近合资品牌,产品已经出现同质化,“拐点已经到来”。其次,未来,中国企业在数字化、在计算分析能力上将具备走通C2B模式的能力。